どんとこい!PC情報

パソコンが動かなくなった場合の対処法は?

 

青い画面が出てきたとき

パソコンをいじっていたら、真っ青な画面が出てきて「システムが不安定になっています」や「例外エラーが発生しました」と言うような文字が出てくるときがあります。

ブルーバック画面

文面は上の絵以外にもいろいろありますが、共通する部分は背景が青いと言うことです。

対策

このときの選択肢は「何かキーを押して待ってみる」、「Ctrl+Alt+Deleteを押して再起動してみる」という対応があります。 しかし、私の経験上、この画面になってしまったら再起動をしたほうがいいと思います。 大抵の場合、待ってみたところで復帰することはあまりなかったので...。
何かキーを押して待ってみる」の方では、うまくいけば元に戻って動き始めますが、失敗するとまた青い画面になって「システムが不安定になっています」と出てきます。 この場合にも「再起動」と「キーを押して待っている」という二つの選択肢があります。 待ってみた結果、動かなくなってしまったらこちらへ。

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